Overview

Solution Engineer ​팀장은 ​혈압계 ​제품의 국내외 ​고객 대응을 총괄하며, 브랜드 ​신뢰를 ​기반으로 혈압계 ​CS 조직을 전략적으로 ​리드하는 중추적인 ​역할을 ​수행하게 됩니다.

직무 ​소개

• 국내/외 ​고객 ​사용 환경에서 발생하는 ​기술 ​이슈에 대한 총괄 ​대응 ​및 ​리딩
• 생산/개발 부서와의 협업 ​프로세스 관리 ​
• 품질 ​리포트 리뷰 ​및 핵심 ​이슈 ​대내/외 커뮤니케이션 총괄
• 지사, ​법인, 대리점 ​대상 제품 교육 및 기술 지원 체계 설계 및 관리
• Solution 팀 운영 및 팀원 업무 조율, CS 전략 수립, 고객 피드백 기반의 제품 개선 방향 제안 등

지원 자격 및 요구 역량

• 의료기기 또는 기술 기반 제품의 CS/기술 지원 경력 5년 이상
• 팀 리딩 경험 또는 소규모 인원이라도 조직을 리드해본 경험
• 해외 법인 및 대리점 대응을 위한 외국어(기본 영어) 역량
• 생산/개발 부서와 협업한 경험 및 유관 부서 간 커뮤니케이션 역량

우대 사항

• 의료기기, 헬스케어 제품, 정밀 측정 장비 등 기술적 설명이 필요한 제품에 대한 CS 경험 보유
• 해외법인, 지사, 대리점과의 커뮤니케이션 및 기술 지원 경험 보유
• 기술 매뉴얼, 교육 자료, FAQ 등 기술 콘텐츠 제작 및 교육 운영 경험 보유

근무조건

1) 고용형태

• 정규직 ( ※ 본 포지션은 직무 적합성 및 조직 적응도를 함께 검토하는 3개월의 시용기간이 있으며, 해당 기간 동안 정량적/정성적 평가를 거쳐 정규직 전환이 최종 확정됩니다.)

2) 근무지

• 서울특별시 강남구 논현로 2길 54, 인바디 벤처센터

3) 근무시간

• 주5일(09:00~18:00) 고정형 시차출퇴근제 운영

4) 급여

• 내규에 따름

5) 복리후생

• 분기별 복지포인트 25만원 지급
• 직무 관련 교육비 지원
• 경조사 지원(경조사비, 장례지원 서비스 등), 명절 선물/생일자 쿠폰 지급 등
• 전국 휴양소(강릉 외 5) 무료 운영
• 동호회 지원(비용, 월1회 4시 퇴근 등)

전형절차

서류전형(입사지원서/경력기술서) -> 1차 실무진 인터뷰 -> 2차 CEO 인터뷰 -> 입사 및 시용 -> 최종합격

※ 본 채용은 **KOROT(인바디 자회사)**에서 운영하는 채용 페이지를 통해 InBody 혈압계사업그룹의 인력을 채용하는 건으로, 근로계약 및 소속은 InBody로 체결됩니다.